本报讯 1月23日，城厢交警大队收到一封市民吴女士寄来的感谢信，感谢大队在1月22日上午收到其在12345平台反应的问题后，主动作为，仅用一天时间就及时调整了筱塘小学路段非机动车护栏设置，解决该路段停车困难问题，在民生领域维护了群众的切身利益，为群众的安全保驾护航。

1月22日，12345热线平台转来市民吴女士的诉求件，吴女士表示，学园南街筱塘小学机非护栏设置不合理，会导致交通堵塞，希望交警部门取消该护栏。收到吴女士的反映后，城厢交警大队立即组织警力到现场查看，及时联系吴女士了解其详细诉求，对该处机非隔离护栏设置合理性进行论证。充分考虑群众出行需求及道路实际后，城厢交警大队决定撤除该处机非隔离护栏，并于当天整改完毕。吴女士随即对城厢交警大队的高效率处置表示肯定。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。吴女士沉甸甸的感谢信是对城厢交警大队的肯定和支持，字里行间渗透着人民群众对交警真挚的情感和信任。城厢交警大队将继续坚持以人民为中心的发展思想，始终将人民群众安全感和满意度作为公安交管工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，把群众眼中的小事当成工作中的大事，急群众之所急，解群众之所难，办好群众的“心头事”，用实际行动诠释为民情怀，全力守护人民群众的出行安全。（兰佳萍）