在东庄派出所，时常能看到这样一个忙碌的身影。她每天与数据、报表、台账、档案为伴，工作没有轰轰烈烈的壮举，也没有可歌可泣的事迹，有的只是长年累月的埋头苦干。她就是东庄派出所辅警刘玉妹，从事内勤工作以来，她始终保持饱满的工作热情，全心全意当好单位的幕后“管家”。

1、琐碎事务的“幕后人”

“排班表发我一份”

“我们办公室没有水杯了”

“我宿舍的灯坏了帮忙安排修下”

……

“收到，马上安排。”她飞快地在备忘录里一一记下待办事项。

一大早，微信工作群里满是同事发送的信息，刘玉妹的工作随之开始。作为一名内勤，“忙”是她工作的主基调，所里大大小小的琐碎事务，桩桩件件她都要考虑到、安排好，尽自己所能协助管理所里的内部事务，为有序开展各项工作做好保障。

“好记性不如烂笔头，只有保持记录的习惯，工作才不会遗漏。”刘玉妹深知，干好内勤工作容不得一点马虎，必须细之又细，不仅要眼到，还要手到，更要心到。多年来，她就一直保持着随手记录的好习惯，随身携带着一本备忘录，这是她的“工作宝典”，里面记录着每天的待办事项和完成时限。

“下午的会议记得参加”“早上的材料该报了”……工作中，刘玉妹总是想在前头、做在前面，根据时间节点，提醒大家按时完成各项事务，尽量做到今日事今日毕，并按要求及时报送，从未出现迟报漏报现象。

2、宣传战线的“先行者”

刘玉妹不仅担任内勤辅警，也身兼派出所宣传员。她每天细心留意所里发生的大小事，积极挖掘素材，用镜头捕捉每个动人的瞬间，用光影记录一个又一个暖心的故事。

为第一时间收集到宣传素材，刘玉妹常常随警作战，深入一线挖掘好素材。今年第5号台风“杜苏芮”登陆期间，刘玉妹跟随民警逆行抗击台风最前沿，险情处置、路面安全保障、救治受灾群众……在狂风暴雨中，她记录了一个又一个温暖感动的瞬间。

“要确保宣传的时效性，就得尽快将材料梳理完整。”每当夜深人静时，总能看到刘玉妹在办公室里挑灯夜战的身影，为了及时完成材料撰写工作，她总是利用晚上的时间，梳理素材，赶写材料。

无数个深夜的努力，让她从一名宣传新手，成长为所里写材料的一把“好手”。近两年来，她撰写了各类工作总结30余篇、信息320余篇；在国家级媒体刊发新闻10余篇、市级以上媒体发稿300余篇。

3、随叫随到的“好帮手”

多年来，刘玉妹一直保持一颗赤诚之心，无论是日常基础工作，还是突然接到的临时任务，她总是积极主动顶上，协助开展各项工作，深受领导和同事的肯定。

2023年3月15日晚上，一名女孩因与家里发生矛盾，离家出走。民警找到后，尝试与女孩沟通，但女孩闭口不言，拒绝沟通。其父亲劝女孩一起回家，却让她情绪更加激动。民警见状，想起刘玉妹家住附近，于是就请她前来协助，刘玉妹了解后，二话没说就赶了过去。

“没事，我陪着你。”到现场后，刘玉妹看到女孩一直掩面哭泣，她扶着女孩的手臂，轻拍女孩的背部，小声安抚着。随后，刘玉妹又带着女孩，坐在商铺台阶上，耐心地陪她聊天，了解她的心结。渐渐地，女孩打开心扉，说出了自己的心里话。在刘玉妹的劝导下，女孩平复了心情，答应和父亲一起回家。

有一分热，发一分光。她用数年如一日的坚守在平凡的岗位上默默耕耘，用汗水书写着责任与担当。（时报记者）