本报讯 办理一张身份证,对于大多数人来说,不过就是跑一趟路的问题,现在还可以网上办理、跨省异地办理,非常便捷,但是还有一些行动不便的人,没有办法亲自办理更换身份证,就会带来很多不便。最近,东峤派出所为深入推动主题教育走深走实,为民服务真干实干,主动上门为残疾群众快速办理身份证,暖心便民的服务赢得了辖区群众的赞誉。
“我妻子的二代身份证过期了,但是她先天身体缺陷下半身瘫痪,只能常年坐在轮椅上,没有身份证也不能享受低保待遇”。近日,家住秀屿区东峤镇中南村的居民朱先生急匆匆地来到东峤派出所“一站式”综合服务窗口,希望派出所民警能帮忙解决这一难题。
“一站式”综合服务窗口民警章曦尹了解情况后,立即开通绿色通道,实行“马上办、快速办”,携带照相设备、指纹采集器前往朱先生家中。
“慢慢来,不要紧张,马上就好了”,随着照相机“咔咔咔”快门的声音,朱女士的身份证照片已经拍摄好了,民警接着帮助她采集指纹,几分钟后,身份证办理程序就顺利完成了。采集好相关信息后,民警告诉朱女士:“考虑到您行动不便,身份证出来后,我们第一时间给您送过来”!
听到民警还要送证上门,朱女士连身说谢谢。派出所户籍民警表示,这虽然是一件小事,对群众来说却是解决了一件大事。
过去的一年,该所“一站式”综合服务窗口贯彻落实“主动警务”理念,共办理33700余笔户政业务,为80岁以上高龄老人及残障人士上门办证送证服务46次,利用暑假为学生儿童开通身份证办理专场5场次,为毕业生办证专场16场次,动员弃婴落户亲生父母1人次,完成出生一件事联办业务34人、改名一件事联办16人,获赠锦旗10幅,感谢信2封,以热情高效的服务赢得群众赞誉。 (时报记者 林锦堂 通讯员 范美琴)