“群众事、无小事”，莆田公安山亭海防派出所用实际行动不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。近日，山亭海防派出所收到群众送来的锦旗，饱含着群众对民警工作的认可与信任，而锦旗的背后都有一段民鱼水情的故事。

今年2月23日，廖某反映其2022年年底在辽宁省办理了护照，当时填了目的地是泰国，2月22日，工作人员给其打电话并表示莆田的户籍是高风险地区，不同意市民去泰国，廖某表示要换成日本的，工作人员表示需请示领导，希望部门介入核实尽快给自己回复。该问题转莆田公安山亭海防派出所办理。

为了切实解决群众问题，山亭海防派出所第一时间与廖某取得联系，并了解、核实相关情况，前期因山亭海防派出所只收到上级部门转来的要求核查其前往目的地为泰国的通知，未收到其要改为前往日本的通知，知道这一情况后，山亭海防派出所立即将相关核查上报上级审核，经核查后将按规定给予办理。最终，经过确认后，民警帮助诉求人解决了出行问题，当事人廖某主动送上锦旗以表感谢，同时对莆田公安山亭海防派出所的工作表示肯定。

践行使命解民忧。莆田公安山亭海防派出所始终坚持以“人民公安为人民”的工作理念，从群众关切的“小事”做起，用情用力用心解决群众“急难愁盼”心头事，努力争当辖区百姓的贴心人。（薛小霞）