夜幕降临，以往群众到派出所户籍窗口来办事，总会遇到一个尴尬的问题“自己下班了，工作人员也下班了……”现如今，在镇海派出所“一站式”综合服务窗口自助服务区24小时都是灯火通明，让政务服务真正实现了“不打烊”。

为进一步深化公安“放管服”改革，不断优化“互联网+”政务服务，镇海派出所针对群众办事的难点、堵点，积极创新服务载体和方式，推进建设“一站式”综合服务大厅，配置综合办证自助服务区，形成公安业务“一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结”的一体化服务模式，日渐成为广大市民家门口的24小时自助式公安政务服务新地标。

服务项目全，创新服务新模式

镇海派出所“一站式”综合服务大厅是莆田市现有自助终端机最多、业务办理范围最广的公安“一站式”综合服务大厅。整合升级了户政、治安、交警、出入境等多警种业务，在提供24小时自助服务的基础上，真正实现让申请人“只跑一次”。

自助服务区共配置7台自助终端机，包括户政三合一自助设备、出入境取证机、驾驶证制证一体机、自助体检机等。可为群众提供办理居住证，申请补领、换领、领取居民身份证，港澳台单独签注签发、出入境证件领取等多项业务。除了办理上述业务外，同时还是“微型车管所”，5分钟左右即可完成自助体检、拍照，2分钟“立等可取”驾驶证。

服务范围广，拉近服务群众距离

户政一体机办理范围：身份证期满换证、身份证丢失补领、身份证损坏换领（已采集过二代身份证指纹的居民）；

出入境证件自助填表和港澳签注卡式自助一体机范围：为符合条件的居民办理出入境赴香港、澳门、台湾旅游签注；

驾驶证自助制证机范围：驾驶证期满换证、遗失补证、损毁补证、变更驾驶人联系电话；

交管综合受理终端：机动车联系方式变更、驾驶证联系方式变更、交通违法处理；

驾驶证自助拍照体检机范围：驾驶证体检、照相；

温馨提示：如需办理交管业务需要携带身份证并经人脸识别，人证比对一致之后再选择相应业务设备，按规定流程进行操作。

服务周期短，做实快捷高效服务

夜晚9时许，刚刚下班的王先生顺路在镇海派出所“一站式”综合服务窗口的自助机面前，刷了身份证，系统自动核对信息后，很快就领到了驾驶证。

“非常方便快捷。以往办理证件需要专门请假去。但是工作忙的时候，白天上班时间就没空请假，现在可以利用下班时间顺路过来办理，再晚也不用担心。”

镇海派出所“一站式”综合服务窗口的24小时自助服务区全天候服务群众，群众可随时进入自助服务区，打破了以往窗口办事办证的时间限制，不仅解决了传统窗口休息期间老百姓“取证难”、“办证难”的老问题，群众在闲暇时间，随时都可以进入自助服务区享受便捷高效、“永不打烊”的自助警务服务。（郑芳芳 陈娟）