本报讯11日16日下午1点半左右，三村巡逻员吴春森、郑国辉，在城厢区第一实验小学护学岗期间，碰到一老人不慎摔伤在地，二人迅速上前查看伤情，老人因后脑勺着地，后脑出现明显红肿，两人当即把老人扶至路边阴凉处休息，稳定老人情绪，待老人缓和后，询问家人联系方式及家庭住址，老人回答模糊不清。经过一番交流后，吴春森得知老人因自己一个人在家待着太闷了，就自己出门溜达，走到路口时走不动又被石头绊倒起不来，只能在原地等待人。弄清事故缘由后，用老人的手机联系到其家人，网格员陪同老人在路边等待家人，同时照看老人情况，以防老人出现晕厥。

家属在接到电话后，迅速到现场。两名巡逻员帮助家属把老人送上车，交代老人摔伤情况，同时交代叮嘱家属要照看好老人，并不断提醒老人，年纪大了尽量减少外出，如果要出门，最好由家人陪同，以防腿脚不灵活走路发生意外。临走时，老人家属对两名巡逻员热心帮助表示了诚挚的感谢。

小网格社区“家里”大帮手，城厢网格始终坚持把群众放“心上”，用行动践行“为民服务”。（林仪 郑娜英）