本报讯近日，霞林派出所接到群众陈某求助，称其家中老人身份证丢失，目前人在住院，行动不便，无法前来派出所补办证，希望派出所民警可以给予帮助。得知这一情况后，户籍民警汇报领导后，决定特事特办，联系群众后携带照相机等设备，到医院对老人进行身份核实，耐心帮其调整姿势，在医院有限的条件下，为老人采集了合格的人像等信息，并通过绿色通道为患者完成了身份证的换发手续，受到群众好评。（蔡建霞）