本报讯 10月12日，凤凰山街道筱塘社区网格站来了一位群众，称其在学园南街536号筱塘党建邻里中心附近捡到一个手提包，里面有医保卡不知道怎么处理，请求网格员帮助寻找失主归还遗物。

网格员陈淑琼听说后，马上通过云平台查找失主联系电话，并拨打电话联系失主带身份证来网格站认领。等失主到网格站出示身份证想认领遗失提包时，网格员赶紧走上前，同她确认包的颜色、形状大小、包内有什么物品等，待到一一核对清楚后，网格员登记好基础信息，才放心的把背包归还给她。“实在是太感谢了，去看病挂在车上不小心给掉了，手提包里面还有医保卡，以及不少证件，丢了补办可太麻烦了。”陈淑琼说道：“没关系，这是我们网格员应该做的事情，下次一定不要把手提包挂在电动车上，这样骑车很不安全，也很容易丢失。”居民十分感激网格员，寻找回失而复得的包后，激动的握住网格员双手，连声表示感谢。

无独有偶，10月13日，陈淑琼在筱塘社区一微信群里注意到一条寻找医保卡的消息，陈淑琼看到后立即通过云平台查找联系电话，经查询医保卡是孩子的信息，通过拨打电话、发送短信、微信及时联系到家人。失而复得，失主对网格员连连道谢“要不是有你们的帮忙，我还不知道要补办得多麻烦。”陈淑琼考虑这个是跨县区失物领取，为了节省双区工作人员来回的时间，直接把捡到医保卡居民的联系方式发给该失主，并叫失主带上身份证认领医保卡。

小网格，大担当。这张“网”，兜的是群众家里的琐碎事；这个“格”，记录的是群众的所需、所盼、所急。网格员在日常巡查时，时常会拾获村民的手机、身份证等重要物品。网格员都会借助网格基础信息采集功能及网格管理“塔式”微信群等方式，想方设法联系失主并及时归还物品，充分发挥职能作用，努力为民排忧解难，使辖区居民幸福感、安全感更加充实、更有保障。（吴臻臻 蔡碧钦）