今年来，龙桥派出所紧跟市委市政府“党建引领 夯基惠民”工程和市局“1133”战略步伐，主动适应公安改革新形势、新要求，围绕“派出所主防”职能定位，因地制宜，先行先试，推动派出所警务变革，实现综合指挥室“扁平化指挥、合成化作战、实战化运行”。自“两队一室”警务机制改革运行以来，龙桥辖区接报违法犯罪类警情同比下降21.6%,刑事类警情同比下降9.6%，电信诈骗警情同比下降20.5%，盗窃类警情同比下降23.3%。

聚焦协同作战，重塑“业务流”

探索“1+1+5”组织体系，指挥更高效

立足“人员集中、资源集聚、手段集成”，结合派出所值班运作和警力实际，由指挥长，指挥调度、视频巡查、情报研判、勤务管理、执法监督五个岗位和一支巡防队伍组成“一长一队五岗”架构组织体系，从组织架构和人员层面优化综合指挥室配置，各岗位各司其职，实现“一室统全局、一屏观辖区、一网知整体、一体抓落实”的警务新格局。

整合“一体化”功能布局，调度更便捷

按照“一屏统览、分区办公”的设置原则，立足现有条件，因地制宜，对原有值班室、视频监控室、研判室、法制室、内勤室等功能区进行“一体化”整合，工作职能集成融入；整合公安网、互联网、视频专网，实现各类勤务要素“一图展”，搭建直观高效的可视指挥调度平台。

实行“制度化”运转模式，职责更明确

建立完善晨会、临时性应急性工作安排、组织研判、接待群众来访、内部管理一日一检等日常运行制度，明确岗位职责，做到“事事有人抓、件件有着落、时时有反馈”，实现指挥调度高效运转、勤务管理规范有序。

聚焦长效赋能，规范“管理流”

带班领导“坐堂指挥”，质态监管更“实”

每日指挥长对勤务工作、执法办案、内部管理、治安防控等方面进行全要素闭环监督管理，重点检查人员在岗在位履职情况、车辆安全隐患及车内装备、窗口首接责任落实、执法办案“五张清单”、办案区规范使用等问题，发现问题并督促整改到位。

执法办案“一盯到底”，源头监管更“严”

建立“日发现、周整改、月总结”机制，驻所法制员对派出所前一日处置警情逐一过筛，详细检查每一起警情处置、案件登记情况。针对检查中发现的问题，由法制民警第一时间通知责任民警落实整改，做好规范执法源头监管。

勤务管理“一日一清”，工作热情更“高”

综合指挥室根据岗位职责，结合常态工作、临时指令、交办任务，每日制发全所工作派单表，做到“日清日结”，提升民警工作主动性。

聚焦“情指勤舆”，打通“数据流”

高效统筹，警情分流“多线调度”

指挥长坐班靠前指挥，实时跟进重要警情处置、处警现场情况和警情处置情况，开展警情分析分流处警。针对噪音扰民警情，由社区民警事先收集娱乐场所、大排档等业主电话，通过指挥调度民警直接拨打电话进行劝阻，室外广场舞等噪音由出警民警劝阻；对纠纷类警情，由社区民警发挥社情民意的优势，前往现场处置并进行后期跟踪；对举报类警情由办案队出警，发现举报属实立即着手研判布控打击，切实提升警情处置效率。

科技加持，效率变革“多频共振”

以警情分析研判为导向，以视频巡查为策应，动态感知辖区治安态势，多维度、智能化评估公共安全的实时状况，按需精准设定勤务、投放警力，实现勤务模式精准化管理。结合立体化社会治安防控体系，建立“空地一体”巡防机制，实现各项工作从“路面”到“屏面”的转变，助力疫情防控、安保警卫、治安宣防、交通整治、救助群众、违法犯罪打击等警务工作。

“两队”协作，矛盾纠纷“即办即消”

综合指挥室通过“两队”联动、协作配合，实现所内不同警种调解闭环，确保纠纷线索摸排深入、解决彻底，切实落实“矛盾不上交、平安不出事、化解在当地”。1至10月，共排查纠纷线索88起，化解矛盾84起，调解率95.5%。今年7月25日，综合指挥室接到群众报警称辖区一烧烤店门口，两家公司业务员因广告牌的问题产生争执，双方矛盾一度紧张。综合指挥室立即指派社区民警和当天办案民警一同到现场处置。两位民警从物权法的角度给双方分析了广告牌归属问题，又从合同法的角度给双方讲了各自公司与烧烤店的合作问题。经过调解，双方达成一致意见，矛盾纠纷当场化解。

聚焦群众满意，提升“服务流”

值守综合指挥室，首接群众来访

实行指挥长“首接”制度，听取群众诉求，耐心沟通，为群众排忧解难，防止矛盾激化引发非法信访。

视巡全时在岗，应对群众需要

工作日安排3名监控查找手、节假日安排2名监控查找手值守综合指挥室，对110指派、群众到所求助的财物丢失、人员走失类警情开展视频查找，热情服务群众。自“两队一室”警务机制运行以来，综合指挥室帮助群众找回失物110余件，找回走失人员30余人，收到5面致谢锦旗。国庆期间，辖区群众吴某电话报警称，其儿子被自己教训一顿后赌气离家出走一直未归，请求民警予以帮助。综合指挥室立即启动视频研判岗将视频监控角度对准事发辖区，同时通知空管站无人机到场喊话查找，通过分析研判，发现其儿子的轨迹，随即指令社区民警前往寻找，社区民警发动社区干部协同寻找，最终成功找到该名孩子并化解父子间矛盾。

跟踪督促警情，回应群众关切

综合指挥室安排情报研判岗警辅人员专人负责跟踪督促警情及时办理。对于违法犯罪类警情，逐一电话回访，询问报案人对案件处理的意见。对于合理意见的，提醒办案民警及时整改。

于改革中育先机,于变革中开新局,龙桥派出所将持续推动警务机制改革,夯实公安基层基础工作,维护社会安定稳定,守护一方平安,服务人民群众,在新的赶考路上交出一份满意的答卷。   (吴芳芳)