本报讯 日前，新度派出所民警上门为患病老人办理身份证，解群众燃眉之急获点赞。

记者了解到，此前，新度派出所社区民警接到辖区群众李某求助，其母亲张某丽今年已经85岁了，因为眼睛基本上看不见，耳朵听力又不好，身体还患有其他严重疾病，常年居家不外出，二代身份证一直未曾办理，导致其母亲无法享受一些国家惠民的相关政策，希望派出所能帮忙把二代身份证办理出来。

接到李先生求助后，派出所户籍民警表示派出所可以为行动不便困难群众提供上门办理服务，并携带笔记本电脑、照相器材和指纹采集器等所需设备前往李某家中为其母亲补办身份证。由于老人指纹不清晰，磨损严重，让原本简单的指纹信息采集困难重重，经过反复擦拭老人手指按捺采集，耗时一个多小时才终于把老人指纹信息采集成功。

事后，李先生紧紧握着民警的手再三表示感谢，对民警心系群众，服务为民，上门办证暖心举措点赞。（时报记者 陈海容 通讯员 郑丽婷）