“先生,您这台车才买2年,而且车的配置完全可以满足您的需求,如果现在换下的话,确实有点得不偿失,建议您考虑一下hellip;hellip;”经过莆田大川实业有限公司陈总经理的一番劝解,这位前来换车的市民李先生打消了换车的念头。日前,在一家名为“103汽车俱乐部”发生了以上这一幕。那么,作为一家长期从事汽车销售公司的总经理,陈总为何面对送上门的生意拒之门外?这其中的原因究竟是为什么?带着种种疑问,近日,记者对莆田大川实业有限公司进行了一次走访。
“以人为本,换位思考一直是我们公司的经意管理理念,想成为一名优秀的汽车销售顾问,首先就是要用心和顾客交朋友,要多站在顾客的角度看待问题,汽车销售顾问不是卖货人,应该是在lsquo;卖rsquo;人格魅力,而是当顾客的参谋,正确的参谋,让顾客在尽可能省钱的前提下,又能买到满意的产品,积极引导顾客理性消费”。陈总说,莆田大川实业有限公司一直都非常重视员工职业道德等方面的培训,所谓的人才,是先学会做人,才会成才。
莆田大川实业有限公司成立于2011年,是全市率先引用汽车4S店经营模式,目前该公司在我市拥有广汽本田4S店、东风本田4S店、广汽丰田4S店、广汽本田4S仙游分公司、仙游恒达汽车贸易有限公司等11家汽车4S店和子公司,员工近700人,在我市汽车销售领域独占“半壁江山”,每年家用汽车销售量位居前列,该公司2014年缴纳税收达1800多万元。曾获得“全国十佳售后经营店守合同重信用单位”、“全国质量服务放心品牌联盟单位”、“消费者值得信赖车行”、“福建省诚信兴商倡导单位”和“2011年度莆田市首届汽车行业流通协会会长单位”等诸多荣誉。
凝聚爱心,播撒希望。在公司各项业务蒸蒸日上的同时,莆田大川实业有限公司还积极参与社会公益事业,用实际行动践行一个企业的社会责任。2008年汶川地震,地震发生后,该公司第一时间向灾区献出爱心,拿出资金参与建设灾区希望小学建设,并先后为荔城区黄石镇江东小学、华东小学捐赠课桌椅、图书等,此外,还资助贫困学子就学,为贫困学子“圆梦”。 (时报记者 翁志鹏 实习生 周龙)