本报讯 我市司法局运用三大平台，畅通法律服务渠道便捷化。

实体平台“一站通”。利用临街店面建设公共法律服务中心，窗口化办公，满足群众一站式服务需求。全市7个县（区、管委会）都建立公共法律服务中心，54个乡镇（街道）都建立法律服务工作站。

热线平台“一线通”。12348法律服务热线由律师、法律援助志愿者值班解答法律咨询，配合调处民间纠纷，指导和接受法律援助申请。2019年12348法律服务热线为社会各界提供法律咨询服务3728人次，现场咨询4000多人次。与省联通公司共同开发莆田市司法局矛盾纠纷多元化解“慧合解”平台，对接110报警服务平台，建立“110”非警务警情对接分流机制。自今年1月底平台试运行以来，共分流对接矛盾纠纷685起。

网络平台“一网通”。在媒体开设“律师在线”专题栏目，与12348法律服务热线，网上大调解中心有机结合，打造全省首个集普法宣传、化解纠纷、法治建设于一体的律师服务网络平台。打造莆田微信普法矩阵，全市建立普法官方微信平台49个。新冠肺炎疫情防控以来，陆续推送相关信息126条。    （黄丽云 黄杰 郑育俊）