近日，湄洲岛农保中心与合作银行完善“上门核实服务”流程，实现对年老、病患、残障等特殊客户的无障碍服务，为参保人提供人性化服务，体现人文关怀。
据了解,农保政策实行3年以来，仍有部分参保人因个人原因在银行无法顺利办理农保个人账户，银行时常会遇到需要“上门核实服务”的参保人，为做好参保人服务工作，农保中心与建行在接待需要上门提供服务的客户时，实行预约上门服务，农保中心与参保人员登记联系方式，后期协调约定上门办理具体时间。
今年6月份以来，农保中心及建行受理12次“上门服务”，为特殊群体参保人减少往来银行奔波之苦，同时保障了参保人的权益。接下来,农保中心将与合作银行加大上门服务力度，做好剩余未办理个账的特殊群体参保人的工作。 (肖泽星 翁志鹏)