为进一步提升服务群众水平，融洽警民关系，近日，北高派出所组织民警、协警结合二维码“双实”采集工作为群众解决户籍难题，获得辖区群众一致好评。

北高派出所社区民警在二维码“双实”采集过程中得知，辖区内吴城村挂山有一名残疾人陈某（男，1996年12月7日出生），因身份证过期多年，未办理新证件给其生活带来诸多不便。社区民警将此情况告知所里民警民警，户籍民警得知情况后主动联系陈某的爷爷陈某忠，为其预约上门办理身份证手续。

当天，民警带着相机、离线指纹采集器等设备，驱车来到陈某家中，为其办理身份证。在办理过程中，陈某因病无法控制自己的肢体动作，导致身体一直晃动，民警耐心细致地为他摆正姿势拍照，尝试多次后终于成功采集到其照片。对于民警体贴入微的上门服务，陈某及其家属表示由衷的感谢。（时报记者 翁志鹏 通讯员 俞珊珊）