2014年春节黄金周即将到来，记者从有关部门获悉，为切实做好我市假日期间的旅游安全工作，严防春节黄金周期间旅游安全事故发生，努力实现节日旅游市场 “黄金周、满意周、效益周”的既定目标，我市各县（区、管委会）、各成员单位围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，精心组织、周密部署，尽早安排好春节期间的各项旅游工作。
全面落实主体责任，认真清除安全隐患
切实把安全责任落到实处，严防发生安全事故；健全完善应急预案，做好灾害天气、群体性事件、公共卫生事件、恐怖事件等突发事件的应急准备，完善相关预案，落实相关责任制；开展安全隐患排查，特别要加强对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施、旅游节庆活动以及旅游包车、旅游场所内专用机动车辆等游客密集场所和重点环节的安全检查，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。
突出加强市场监管，及时处理旅游投诉
规范旅游市场秩序，公安、交通、工商、卫生、旅游、物价、质监、食品药品监管等部门，发挥联合执法工作机制的作用，加大旅游市场监督检查力度，切实查处一批违法违规案件；认真受理旅游投诉；加强假日值班工作，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。
着力完善公共服务，流畅假日旅游
提升公共信息服务，利用广播、电视、手机短信、网络、现场广播等多种方式，及时准确地发布重点旅游景区的交通、住宿、旅游、气象、卫生等出行信息，引导游客合理安排出行。有关部门要建立健全快速有效的预警发布机制，做好春节期间的旅游、气象、自然灾害、健康、安全等预警预报工作，及时对重点景区（点）的客流、交通、安全等实用信息进行发布；加强舆论宣传引导，深入挖掘春节传统文化内涵，充分整合社会资源，积极组织具有地方特色的节庆活动；提升旅游服务水平，为游客提供从容安全的旅游环境。 （时报记者）