俗话说，天下没有免费的午餐，可家住市区的林小姐就遇上了这等好事。只是，添加了许多“配料”的午餐还是免费的吗？最近，林小姐就被迫享用了一顿并不免费的免费午餐，最终，在工商人员的调解下才得到赔偿。
消费者：免费美容欣然前往
据林小姐介绍，两天前，她和朋友在区府路逛街，路边有个年轻男子塞来一张传单，林小姐也没在意，随手便接过。不料，这个年轻男子马上拉住林小姐和她的朋友，想把她们带进附近一家名为“兰可”的美容店里。林小姐这才发现这是一张价值100元的美容院消费券。男子称他们的美容院正在做活动，消费者可以免费体验名牌保养品，绝对不收取任何费用。在男子的宣传下，林小姐动了心，于是便随他进店。
美容店：此“免费”非彼“免费”
一进店门，两位笑容可掬的店员便拥上前来，询问林小姐的皮肤状况，带着林小姐做脸部按摩，在按摩过程中店员告诉林小姐，她的皮肤很干，毛孔没有完全张开，不利于吸收产品，建议林小姐先蒸脸、敷面膜。在敷面膜的过程中，店员又主动要求为林小姐推经络、做足底按摩。
前前后后折腾了三个多小时，这才结束。林小姐刚想离开，却被前台拦下，递上消费清单小票。林小姐一看，总价竟高达400多元，除用消费券抵扣的部分，还需要支付300余元。林小姐有一种上当受骗的感觉，店员却辩称保养品是免费体验的，但是蒸脸、敷面膜、按摩等服务均不属于免费范围。林小姐当即拨打了12315投诉电话。
工商提醒：天下没有免费的午餐
据城厢区工商局12315投诉中心主任宋宇虹介绍，体验式消费是美容店经常采用的营销手段，消费者经常在不知情的情况下被“免费”的幌子诱入店中，但消费者接受的往往是与宣传完全不符的有偿服务，期间还要忍受洗脑式的推销。这样的“免费”体验式消费实际上构成消费欺诈。在工商人员的调解下，美容店承认了错误，将收取的300余元悉数退还了林小姐。（蔡琼华 翁丽涵 林锦堂）