趁着节日打折促销购买的液晶电视，商家承诺送货上门的期限一拖再拖，这让家住市区西社小区的刘先生十分着急和气愤。日前，在工商部门的调解下，商家已为消费者办理了全额退款。据了解，日前，刘先生来到涵江一家电器商场，购买了一台价值7500元的55寸液晶电视，购买时商家承诺五天内送货上门。可几天过去了，在家耐兴等待的刘先生始终没有接到商家送货上门的电话，有些焦急的他只能致电商家，得到的答复是国庆销售繁忙，请再等五天时间。如今，十几天的时间已经过去，商场依旧没有将液晶电视送到家中。无奈之下，刘先生向当地工商部门需求帮助。接到投诉后，白塘工商所工作人员立即来到现场了解双方情况。原来，由于销售量可观，刘先生购买的55寸液晶电视型号已经断货，消费者又不同意换货，商场多次调货无果，导致送货上门的时间一再拖后。在工商部门的协调下，商家同意为消费者全额退款7500元，对此双方均表示满意。 （赖腾 林塘）