日前，秀屿区南日镇小日村村民施某将一面印有“好民警爱岗敬业，为百姓奋不顾身”的锦旗送到莆田边防十八列岛边防派出所户籍民警龙俊手中，感谢民警办事的“闪电”效率和春节期间坚持为民服务。

据悉，小日岛因地理偏僻远离大陆，素有“岛外岛”之称。全岛面积不足2平方公里，总人口3100人，岛上居民常年以捕渔、海产养殖为生，交通闭塞，经济落后。2013年，小日岛被市委列为全市老少边岛扶贫开发重点村，由市委常委、常务副市长亲自挂钩帮扶。自2014年6月莆田边防支队十八列岛边防派出所在小日岛挂牌成立以来，该所结合辖区海岛实际，为最大限度服务春节返乡群众办理户籍业务，每年春节户籍窗口正常上班，热情接待每一名前来办事的群众，做到最大限度简化手续，全面公布办事须知，制定一次性告知书，确保群众提交材料一次齐备、在公开承诺时限内一趟办结。据统计，该所春节期间为群众办理各项业务180余笔，接受咨询60余次。全所官兵依托党委政府，整合社会资源，主动跟进服务，积极助推“美丽海岛”建设，真正做到保一方平安，让群众满意。

由于岛内缺少自来水，致使群众生产、生活用水严重不足。几年来，孤岛存在的饮用水难题让600多户渔民揪心着急。针对这一问题，该所积极向当地党委政府汇报并争取支持，主动帮助群众联系打井队，并积极协调做好勘查选址、施工建设、工程监管等方面工作，确保了工程建设稳步推进。去年，“孤岛深水井”工程建设取得圆满成功，井水终于通到岛上的每一户渔民家中，解决了全岛渔民的饮用水难题，深水井也被岛上渔民亲切地称之为“爱民井”。

 此外，该所不断做实窗口服务，着力延伸警务服务触角。组织官兵深入走访海岛群众，征求意见建议，听民声、访民意。将“热心、贴心、细心、耐心、真心”作为办证窗口服务标准，根据辖区群众生产、劳作等时间规律，推出“集中时间办、预约时间办和上门主动办”等举措，扎实开展便民、利民服务。深入辖区走访残疾人、困难儿童、孤寡老人等弱势群体，详细了解他们的实际困难，开展“一对一”结对帮扶。今年春节期间，该所加班服务群众112次，“送证上岛”55张，为群众节省路费开支5000余元。

全心为民谋划，着力挖掘海岛渔民发家致富金点子。海带和鲍鱼是小日岛的支柱产业，该所定期联合农科站、海产站等单位专家开展送文化、科技下乡活动，协助村两委因地制宜发展特色经济，提高居民收入。同时，该所还主动协调帮助20余名上岸渔民顺利实现“再就业”，每人每月增收2000多元。针对马上来临的海带收获季节，该所成立“便民服务队”帮助辖区劳动力少的海带养殖户抢收海带。（时报记者 翁志鹏 通讯员 朱风华）