四川籍青年潘某元的电动卷帘门生意日益兴旺，夫妻二人总算过上了安稳经营业务的日子，因为前期他们曾遇上一件麻烦事，幸亏大济镇专职调解员的鼎力相助，方才得以化解。

潘某元夫妇于前个月在仙游县大济镇大济社区租赁村民苏某的一个店面，以经营“电动卷帘门”生意。不料没几天，双方就因租赁场所界地不清而产生争议。由于当时双方情绪都较激动，就差点发生斗殴事件，在邻居劝解未果下，潘某元只好找到大济镇司法所调解室，请求调处。镇专职调解员老林通过调查询问，觉得该纠纷案情简单，经过一番耐心引导，劝解对矛盾激化将产生的不良后果进行启示，先是动员双方以适当增加租金来平衡争议场地使用权问题，但因双方裂痕甚深，无法和解，最后只好让苏某退回一半租金（1000元）后，解除租赁合同，达成了调解协议。但限潘某元五天以内必须清理店中所有机械设备和生活用品。至此，调解工作算是画上了一个句号。

不料三天后，潘某元因四处联络无法找到合适的场所而心急如焚，故再找到老林，请求帮忙，并倾听老林的建议意见，这时老林只好再次找到苏某，尽力发挥自己的调解技能，以美化潘某元的诚恳态度和激发苏某的高风亮节情操，促使苏某的抵触情绪几乎降到了零度。最后以增加租金使用完整场所新约定，当场付诸履行。据此，一份调解协议虽然是凝聚调解员的多少心血，只有使当事人诚心接受，自觉履行调解协议，那才是调解工作的最高境界。

         （陈国松 林莉 林文慰）