近日，莆田市第一医院启动自助服务终端机，市民到医院看病可凭身份证自助提取门诊卡进行预约挂号，使用医保卡可查询医疗相关信息，使用银联卡可即时结算缴费。
随着医院综合实力的提升，到院就诊人数日益攀升，门诊挂号、缴费出现“排长龙”现象。为缓解群众看病难问题，莆田市第一医院在服务窗口没有减少的情况下，增设21台自助服务终端机，惠妹外科医技大楼、旧病房大楼的一楼大厅及门诊的各个楼层均有布设。
患者到医院门诊后，可凭借身份证在门诊的自助服务终端机注册后自动生成门诊卡，使用医保卡或者门诊卡在自助服务终端机上进行预约挂号、预约取号和现场挂号；进行医保、个人健康档案、医疗费用明细、医院信息公示等的查询，可随时调阅就诊处方和检查检验的费用情况，支持银联卡和现金自助缴费、结算。
这是莆田市第一医院增设自助预约挂号机、自助打单机等就医自助模式后的又一项便民新举措，能极大方便患者，缩短排队挂号、排队缴费的等候时间，原先拥挤的挂号、缴费排队现象得到有效的改善，基本实现卫生部提出医院各服务窗口等候时间不超过10分钟的要求。 （黄辰彦）