近日，秀屿公路分局积极响应秀屿区政府号召，精心安排部署，分别安排路政许可所、工程股、安全股等股室人员，轮流于火车站开展创建文明城市志愿服务活动，确保志愿活动的有效开展。
志愿人员在火车站协助引导游客有序排队，维护秩序，耐心对待游客的问询，积极提供指导买票、指引路线等帮助，并对乱扔垃圾、争吵谩骂、公共场所吸烟、躺卧公共座椅等不文明行为进行劝导。
对于携带大件行李物品的乘客，志愿人员主动上前给予帮助，将行李提至入站口，方便乘客及时乘车；对于不熟练掌握取票、换票、改签的乘客，志愿人员积极提供答疑解惑，协助处理取票改签等手续；对于老幼病残等乘车不便者，志愿人员主动上前搀扶至乘车入站口，获得乘客的一致好评。
本次志愿活动起止时间为6月11日-9月30日，在活动期间，秀屿公路分局志愿服务人员将持续为火车站提供志愿活动，广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，展现志愿者风采，提升市民文明素质和社会文明程度，切实助力文明城市创建工作。（陈婧芬 芜菁）