11月20日起，全国范围内Z字头（直达特快旅客列车）的火车票可以通过互联网购买。据介绍，需凭4种证件网购Z字头列车票，同时规定一张有效证件限购同日同次车票一张，网购的电子票须到站换纸质车票方可上车。据悉，T字头列车（特快旅客列车）也将在12月10日实现互联网售票。记者采访了解到，市民认为此购票途径较方便，但对网站承受力表示担忧。
据了解，铁道部在客户服务中心网站（www.12306.cn）公布了互联网售票的最新通知，Z字头列车和即将于12月10日实行网购的T字头列车按《旅客列车互联网售票暂行办法》中规定的办法售票。与春运实行实名制的23种证件不同，在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件只有4种，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
根据要求，尽管这两种类别的列车未在实名制购票的范围内，但为避免票贩子在网上恶意订票炒票，铁道部要求在购买Z字头、T字头火车票前需要提供乘车人的有效身份证件信息，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
刘先生相当期待T字头列车实现互联网售票的那一天。“我老家在河南，经常会乘坐T255/T256次列车回乡，如果能够网购火车票，我就不用再往售票点跑了。”
不过家住江苏的戴小姐，购买火车票很是令她烦心，“登录购票网站后，注册个人资料，还要下载个软件才能购买，那个软件很难下载。”戴小姐说，让她担心的不只这点：大家都登录同一家网站购票，网络究竟能不能承受呢？市民陈华表示网购火车票相当方便，但他也同样担心，“这两年春运时，我电话订火车票，经常遇到线路忙，电话很难打进去。卖票的网站只有一个，如同公务员考试报名，肯定也会出现lsquo;大塞车rsquo;的情况，到那时候，方便可能就变成麻烦了。”

温馨提示
废票注意妥善处理
在www.12306.cn网站确认购票交易成功后，电子票将通过购票人提供的手机短信、电子邮件等方式通知购票人。购票后、开车前购票人需要凭电子票到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机换取纸质车票后进站乘车。
区别于在售票口购票的车票，网购的火车票兑换成纸质车票时，票面上会注明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。因此需要旅客在乘车结束时妥善处理废弃车票，以免个人信息外泄。（时报记者 吴芹芹）