“真是太好了，有了这张lsquo;预约卡rsquo;，我就能提前和民警预约时间，再也不用多跑几趟了！”近日，前来东沙边防派出所办理暂住证业务的林先生对该所开通的“预约服务通道”赞不绝口。
日前，该所民警在走访中了解到辖区许多外来务工人员在办理暂住证时遇到了麻烦，由于不清楚办证流程和所需携带的资料，往往要跑三四趟才能办好证件，误时误工且不说，还常常给群众带来民警“服务不周”的误解。为方便群众，该所主动作为，开通了“预约服务通道”，进村入户地发送“预约服务卡”，推广预约办证服务。通过“预约卡”，群众可以提前打电话咨询办理户籍、暂住证等服务的所需资料，还可以与民警预约办理时段和业务内容。在预约成功后，该所会告知群众预约码，作为群众来所办理业务时的预约证明。
据悉，自“预约服务通道”开通以来，该所共为70余人次预约办理证件，有效缓解了群众办证难、耗时长的困境，受到辖区群众的一致好评。 （翁志鹏 张恺）