畅通美观的医院新大门

新门诊大楼效果图

市卫生局领导指导三甲创建工作

院长质量查房

引进先进设备，提高专业技术水平

全市规模最大的血透中心

全胸腔镜食管癌根治术

莆田市第一医院是集医疗、教学、科研、急救、预防、康复于一体的三级甲等综合性医院、国际紧急救援中心网络医院、省道路交通事故伤员救治定点医院。
医院占地185.54亩，设有26个临床科室，33个医技科室，12个行政职能科室，实际在岗职工1300多名。医院实行微机网络管理，学科齐全，专业技术力量雄厚，整体医疗技术处于莆田市领先水平，部分项目达到国内、省内先进水平。近10年医院固定资产增长了6倍。至2010年11月，住院人数在全市首家突破千人。
医院拥有DSA、CT、MRI、ECT机、高强度超声聚焦刀治疗仪，罗茨双模块全自动生化分析仪等现代化仪器设备，设备总值达2亿元以上；能开展颅内动脉瘤夹闭术，无痛性消化内镜诊治法，生理性人工心脏起搏术，人工耳蜗植入术，心脏不停跳冠脉搭桥术，双髋关节、人工关节置换术，腹腔镜直肠癌切除术等项目。

提升科研水平，增强发展后劲

近5年医院每年选派10余人到国内外一流医院进修学习，派近百人参加短期学习和学术交流，培养医院后备人才。2007年该院引进1名博士，打破了该院博士零的记录。现医院拥有享受政府津贴专家40名。近五年一批年轻的专家脱颖而出，王国荣、林杰成、陈仙黔、郑茂松、王金桂等6位医师被评为莆田市拔尖人才，拥有高级职称医务人员达182名，硕士生导师2人，医学博士1人，硕士36人。一大批国内一流专家经常被邀请到该院指导，带动该院整体医疗技术水平提升。
对照三级甲等综合性医院技术指标，该院开展新技术新项目，努力提升诊疗水平，增强医院发展后劲。目前已有《CDH4对涎腺腺样囊性癌侵袭转移能力的影响》、《早期舌鳞癌颈淋巴结微转移研究》、《颌骨骨折内固定手术中口腔内切口的临床研究》、《腹腔镜手术在泌尿外科的应用》，《全胸腔镜下食管癌根治术的临床研究》、《光导盲探气管插管装置在困难气道中的应用》，《丙戊酸钠的生物等效性的研究》七个市级科研立项。与此同时，各类学术活动蓬勃开展。
据统计，该院近10年来获得国家、省、市科技进步奖39项。

改善就医环境，方便人民群众

该院以提升人民群众满意度为根本出发点和落脚点，采取有力措施，从四方面着手，改善医院就诊环境，切实做到让患者和群众满意。一是改善基础设施，筹备新门诊大楼、裙楼，设计医院用地总体规划图，率先成立省内先进水平的康复病房，新建供应室，改造十四、五层病房，设立新生儿中心，搬迁新病房，各科室布局趋于合理；二是改善患者候诊条件，在惠妹外科医技大楼一层增设收费处，缓解医院高峰期就诊量，方便群众办理。完善放射科医学影像检查排队叫号系统，节约患者排队时间，维护病人就诊秩序；三是细化专科，如开设创伤骨科、脊柱外科、关节外科、甲状腺乳腺专科、内分泌科、肾内科、血液内科等专科，以便于管理和专业发展需要；四是设备更新换代，购置DR、DSA、纤维支气管镜、全高清数字化三晶片胸腹腔系统等设备，为高新技术提供配套服务。

强化优质服务，提高服务水平

如今，病人就医观念发生改变，医疗市场竞争更加激烈。“我们必须提高医疗服务质量，提升医疗技术水平，要让来医院就诊的患者有安全、温馨如家的感觉，我们才能在激烈竞争的医疗市场中保持前进。”王国荣院长一直强调着他的服务新理念。
近年来，该院从群众感到不放心、不方便、不满意的事情抓起，大力强化服务意识，提倡人性化服务，让患者在方便、舒适、安全环境中得到康复。
该院以各项服务群众活动为载体，赢得患者满意社会支持。一是加强医院临床护理工作。该院以“优质护理服务示范工程”为抓手，设立ICU、NICU、消化内科、胸心外科四个优质护理病区，作为全院示范点，积极开展护理责任制包干、无陪化护理，逐渐带动其他护士为患者提供主动、优质的护理服务，做到“把责任放在首位，将仁爱献给病人”，切实为患者减轻负担。二是打造清新、优雅、舒适的工作和就医环境。以行政四支部党员为主的后勤保障部启用顾问式管理，对所有的工作人员进行岗前培训，规范了保洁服务的行为和标准，控制了非专业技术人员的增加，不再为过多的此类人员退休买单，大大减少了人员工资的支出;同时保洁物质的消耗成本亦大大降低。三是营造稳定和谐的医院综合治理环境。该院投资30万元购买1套监控报警系统、5套红外报警器，安装在重点部门、重点仓库及行政办公楼，行政一支部党员领导组织保卫人员经常加班加点，全天24小时都有7名以上保卫人员值班巡逻，深入全院临床科室及重点部门，保证全院的安全和全体人员的正常工作。四是强化医疗质量管理。建立以党委书记、院长为首的医疗质量管理委员会，每周定期进行院长质量查房，每月定期召开医疗质量专题研讨会，同时，充实质控队伍，建立三级质控网络，以合理用药、合理检查、规范收费为重点，经常深入科室督促、检查、指导，规范了医院服务行为及医疗收费工作。五是加大力度服务缺医少药地区人民群众。我院党委委员挂钩各党支部，充分开展党员下乡义诊活动，为群众送医送健康。2010年8月以来，组织下乡义诊12次，开展讲座3次，送去药品5000多元，资助贫困肿瘤病人10万元，捐助卫生院11万元，乡镇扶贫5万元。
莆田市第一医院的创先争优活动，在推动科研发展、改善就医环境、服务人民群众三个着力点中，有效推动了医院的科学发展。

强化责任意识，弘扬奉献精神

作为我市市级最大的公立医院，该院发挥公立医院龙头作用，始终强化责任意识，弘扬奉献精神。
每一次突发公共事件，都有该院医护人员的身影，他们都冲在前线。同时，该院发挥学科优势、人才优势、医疗资源优势，积极扶持协作农村医院的建设。近五年来医院与多家县区医院以及5家乡镇卫生院建立协作与帮扶关系，有的医院经过帮扶，科室从无到有，有的手术从从未开展到常规开展。
进入新世纪，如何把患者费用降下来，缓解群众看病贵的问题，是近年来该院领导班子面临的课题。该院从狠抓内部管理着手，加强成本管理，降低医疗成本，严格收费管理，规范药品使用，实行同级医院检查单互认制度，医疗费用得到了明显控制。
“成绩属于过去，站在新的历史起点，我们任重道远。党的十七大对医疗卫生工作作了明确要求，医院必须深化改革，要以人才战略和重点专科建设为突破口，以提高医院质量为出发点，以满足人民群众日益增长的医疗需求为目的，以强化管理为手段，突出以人为本，提升综合实力，促进医院全面可持续协调发展。”现任院长王国荣对此充满信心。 （郑正）