本报讯 近日，梧塘西庄居委会的老林领到了商家退还的600元，让他烦恼多日的“不听话”手机在工商人员的调解下终于退掉了。
一周前，老林在西庄某手机店购买了一部价值600元的新手机。开心的老林给他的朋友夸新手机时，老林一眼尖的朋友发现这款手机竟然会自动连网，产生数据流量。老林立即找到手机店要求维修，但维修两次问题依然存在。手机店为其更换了一部同品牌的新手机，但数日后手机又“不听话”了。于是，老林找手机店要求退货。店主表示只能帮忙修，但是不能退。
无奈之下，老林将此事向涵江区梧塘工商所投诉。该所工作人员表示，根据《移动电话商品修理更换退货责任规定》第十九条规定：符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按规定的折旧率收取折旧费。经过耐心的调解，该店退还了老林600元货款，老林直夸工商好。（少兵 田野）