本报讯 近日，涵西工商所结合当地实际，出台了重大项目“一对一”服务制度，规范了注册大厅秩序、方便了办事企业，受到了企业的一致好评。今年以来，注册大厅工作人员积极树立服务零距离的思想，在强化自身业务本领的同时，不断加强窗口服务建设。对前来咨询办理一般业务的企业，做到热情接待，耐心解答，一次性告知政策与要求。同时，对今年以来市、县（区）各级政府确定的重点项目进行造册登记，做到底子清，情况明，心中有数。凡涉及重点项目和前置审批的企业，工作人员在指导其名称核准之后，为其讲解相关政策法规，告知办事程序及前置许可办理地点，领取企业登记相关表格，发放“一对一”登记服务卡，开展电话咨询和预约受理服务，解决企业在准备材料过程中遇到的难题，让企业少走弯路，缩短了办照时间。对于困难企业积极主动上门指导服务，面对资金困难的企业，放宽登记条件，建议、指导其分期出资。 （蔡国章 邱陶蓉）