本报讯“去年,因为骑摩托车没戴安全帽,受到了交通处罚,光银行排队就花了近三个小时,实在是麻烦。现在好了,lsquo;缴款、对账、销单rsquo;一次性完成,再也不用跑那么多地方了,实在方便了许多。”市民陈先生昨日办理摩托车年检时感慨地说。这是我市首个交通违法处理“一站式”服务工作窗口于7月18日在荔城交警大队启用后,群众的普遍感受。
据介绍,为了让“一站式”窗口更好服务群众,荔城交警大队积极协调市财政局、民生银行等相关部门,引进pos刷卡机3台,分别在该队大队部、黄石中队、西天尾中队建立“一站式”服务工作站,即“交款、对账、销单”于一站完成。“一站式”工作窗口的建立,是该队创新社会管理的新举措,有效提升了警务效能,积极响应了群众的呼声,满足了广大民众的需求。
记者了解到,以前群众如果接到该队出具的交通管理处罚决定书时需先持处罚决定书到指定的工商银行缴纳罚款后,方能到该队违章处理室进行网上对账。这样一来一去,至少也需要耗费半个工作日,给广大群众造成极大的不便,很多驾驶员特别是外地驾驶员意见较大。同时,也是很多驾驶员明知自己受到交通违法处罚了,却迟迟没到该队接受处理等现象产生的根源。另外,有些群众不知道到银行交完罚款之后,还需到该队进行网上对账,到年检的时候才发现自己还有交通违法行为未处理,因此给广大群众造成很大的困扰。一站式工作窗口的建立,从根本上消除了这种现象,极大地方便了群众。 (时报记者 郑育俊 通讯员 李双双)