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酒店异味熏醒房客 工商调解半价退房
【发布日期:2010-11-30】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 近日,入住荔城大道一商务酒店的陈先生一大早就被房间内的一股异味熏醒。陈先生是深夜入住该酒店的,因为十分疲劳,所以很快进入梦乡,早上很早,他被房内的一股刺激性异味熏醒。
陈先生担心该异味对身体有伤害,要求酒店工作人员陪同到医院检查,却遭到了酒店的拒绝。无奈之下,陈先生向城厢区工商局求助。
工商投诉台工作人员了解这一情况后,请相关专业人士过来鉴定,确定该异味对身体不会产生损害。而之所以引起该异味,是因为负责这个房间的服务员是新来的,对于卫生处理不到位造成的。因此在该局工作人员的一番调解下,该酒店最终答应以半价118元的价格退房。消费者表示满意。
酒店有异味的原因比较多,可能是由于装修问题引起的,也有可能是因为服务不到位引起的。为此工商工作人员提醒广大消费者在入住酒店时应该多多注意一下房间是否有存在异味或者环境不符合要求等等,以免入住后引起过多的纠纷和麻烦,影响出行的心情。 (郭东晓)

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