本报讯 为服务民生，用“心”打造亲民“服务型”出入境窗口,仙游县公安局出入境管理大队重新改造服务窗口设施，完善各项便民服务，给力创造便捷、高效、温馨的服务环境。
出入境窗口,犹如一张公安部门亲民为民的形象名片。仙游县公安局出入境管理大队扣紧民“心”, 给力“亲”民,在现有的办公基础上，利用有限的空间新增一个办证窗口，缩短群众办证的等候时间。重新调整了受理台摆放方位，缩近民警与申请人的距离，让民警在受理过程中与群众交流更方便。同时，大厅设立了申请人咨询区、填表区和服务区，在显著位置悬挂办证流程及办证指南、阳光价费公示表等相关知识，并在窗口主动发放便民宣传单，使群众可以第一时间了解出入境相关业务及最新便民措施。
为进一步便利群众，该大队实行预约受理制度。群众可以通过当面、电话、互联网等方式预约出入境证件办理时间。为妇孺老幼、紧急就学、奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国(境)的群众提供优先、及时、快速、便捷的出入境证件办理服务。在非工作时间在枫亭延伸点提供出入境证件办理“绿色通道”服务。
每逢遇到暑期和春节等节假日办证高峰期时，该大队实行提前半小时上班和延迟半小时下班，中午（除午餐时间）不休息的制度。在高峰期时安排民警到大厅引导秩序，并对办证群众的疑问进行解答、指导表格填写，使群众在办证过程中深切感受到方便、快捷和温馨。同时办证高峰期增派人员前往枫亭服务延伸点协助办理工作，引导盖尾、郊尾、园庄等乡镇群众前往枫亭延伸点办理。枫亭延伸点采取双休日不休息、24小时接受受理服务等方式，加班加点为群众办证,让群众温馨。 (时报记者 林锦堂 通讯员 梁双双 郑晓婷)