本报讯 11月27日，国家工商总局消保局局长孙文序带领国家局消保工作检查组一行来湄洲岛检查指导消保工作，省工商局副局长潘崇奎、市工商局局长何铁舟等领导陪同检查。在湄洲岛码头12315消费维权服务站前，孙文序局长认真听取了工商执法人员对湄洲岛消费者保护工作的简介，对湄洲岛12315“无处不在，无时不有”的做法非常满意，特别是对今年以来为防止国家旅游度假区“欺客、宰客、骗客”行为的发生，湄洲岛工商分局所采取的十二场次分行业培训、“四个统一”餐饮行业、规范旅游照相等服务行业的旅游市场监管措施印象深刻，对湄洲岛12315采取的“岛内投诉十五分钟内到达投诉现场”的社会公开承诺，以及24小时不分昼夜的值班制度更是赞赏有加。孙局长还详细询问了湄洲岛12315消费维权服务站负责人一些该维权服务站的投诉受理和流程运作等情况，他对12315消费维权站点协助工商部门做了大量的工作感到非常欣慰。 （金发 文雄）