本报讯 “警官,这栏要怎么填?”“请您换上我们为您准备的深色衣服,准备照相”“请您在我们为您提供的休息区那边等候,一会儿就轮到您了”hellip;hellip;这是日前华亭派出所继2006年二代证办理高峰之后的又一个小高潮。
为方便老年人办理身份证等候时的排队疲劳,该所采取了一系列的便民措施,设立了休息等侯区提供饮用水、水杯等降暑设施,为排队等候的群众提供椅子,安排专职协警为办证群众讲解填写表格的注意事项、解答群众疑难之处、维持秩序。同时,启动AB岗位轮流上班机制,放弃午休,延长下午上班时间,加班加点办证。此外,该所采取“白加黑”工作模式,白天在所里为群众办证结束后,晚上为部分老年人行动不便,提供上门办证服务。8月16至23日,共为老年群众办理二代证近2500张。 (许萍萍)