本报讯 12月2日,城厢区举行安福电商城网上调解中心揭牌仪式,标志着安福电商城网上调解中心正式投入使用。
据了解,近年来,随着电子商务迅猛发展,安福电商城入驻的各类自主或代理品牌已经超过500个,年交易额超百亿,今年双十一的交易额达2.5亿,但其暴露出的问题也不容回避。由于政策法规还不健全,信用体系建设滞后等诸多方面的原因,在电子商务繁荣发展的同时,产生了大量纠纷,影响了人们从事网上交易的信心,也影响了安福电商城的发展。为了使安福电商城内的网络交易引起的各类纠纷能够及时有效的得到解决,今年10月初,由城厢区大调解办牵头,筹建了安福电商城网上调解中心,主要受理各类与安福电商城辖区内登记注册的商户进行网络商贸活动引起的电子商务纠纷。网站于11 月8日正式投入试用。截止目前,所有入驻安福的162家网商已全部成为网站注册会员,网站已受理了31起案件,办结了30起,办结率达96.8%,移交有关部门2起,有效规范了网络经营主体的经营行为,保护了广大消费者的合法权益,建立了和谐有序的网络消费环境,也将进一步加快安福电子商务城的转型升级步伐。 (凡英 曾晖 明信)