近日，埭头派出所在梳理辖区案件和走访案件受害人时发现，虽然有些案件已经破获，但案件受害人因身心承受能力有限，仍出现恐惧症、焦虑症等各种心理问题，这些心理问题如果得不到很好的恢复或得不到正当途径的救助，则极易出现心态失衡甚至导致人格异化等问题。
为此，埭头派出所专门成立“心理援助服务中心”， 由两名学过心理学专业知识的民警结合工作实际和平时的心理辅导经验对一些重大案件受害人开展专业心理辅导。其服务范围包括对受到心理伤害的被害人，采取心理干预和辅导，帮助受害人建立起新型的人际关系，增强被害人自我信任和自我实现的观念，恢复其个性，进而使被害人认识到危机，从而帮助他们重新安排生活、勇敢面对生活。
受今年年初绑架案件的影响，案件受害者朱某在案件已经过去近四个月却依然未能走出阴影。他退学在家、不爱出门、不爱说话、心理极度自卑和恐惧。面对这些问题，曾经辅导过多名学生的宋警官，经过认真研究和策划，成功将受害者朱某邀请到心理援助服务中心接受心理辅导。民警通过心理暗示、语言沟通、动作演示等多种手段，让被受害人把事情的经过、内心的感受和体验说出来，把情感宣泄出来，帮助其打开心结，淡化事情带来的恐惧、焦虑、自责等多种消极情绪。 在民警的帮助下，虽然看似聊天，但朱某已逐渐摆脱绑架案件所带来的负面影响，当场表示将尽快回到学校重新学习和生活，乐观健康地面对世界。同时他还说：“埭头派出所警察不仅及时办理案件，还主动给我上心理辅导课，如今心情好受多了，晚上睡觉也不再胡思乱想。”
埭头派出所对案件当事人进行心理辅导是一种新的尝试，该举措将长期施行，并逐渐常态化、正规化。 （时报记者 林锦堂 通讯员 宋志强）